Développement du capital relationnel

  • Améliorer les relations et la communication dans l'entreprise avec l'Analyse Transactionnelle (A.T.)

Comment stimuler les échanges et les ajustements relationnels dans l'entreprise?

L'A.T., en  permettant de mieux décoder ses propres "états" et sa façon de communiquer, ouvre les individus sur un mode de relation authentique, humain, motivant et enrichissant.

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  • Mettre l'émotion au service de l'intelligence

L'émotion réhabilitée... en entreprise

Ne vous arrive-t-il pas d'être surpris (e) par la force de sentiments et d'émotions qui vous encombrent (peur d'échouer, sentiments de rejet ou d'exclusion, tristesse de ne pas réussir à se faire comprendre, colère subite d'un collaborateur, d'un supérieur ou d'un client...)

Comment mobiliser votre puissance émotionnelle et votre intelligence pour comprendre, intervenir et confronter efficacement ?                                  

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  • L'efficacité relationnelle

Comment avoir une communication efficace respectueuse des hommes et de l'entreprise?

Pour le manager, les enjeux sont :

  1. d'avoir une communication claire avec ses collaborateurs.
  2. de permettre aux membres de l'équipe de développer leur communication interpersonnelle.

A l'aide des concepts de l'A.T., le manager va découvrir son style relationnel, son impact sur autrui, les éléments présents dans la relation et rendre simple ce qui est complexe!

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  • Conflits apprivoisés, conflits négociés

Comment transformer l'affrontement destructeur en confrontation créatrice?

L'énergie contenue dans le conflit est considérable et peut se cristalliser à l'extrême, allant jusqu'au harcélement et autres dysfonctionnements préjudiciables pour l'entreprise. 

Le conflit porte cependant en lui une énergie positive. 

L'Analyse Transactionnelle va permettre de comprendre, clarifier et analyser les phénomènes conflictuels pour les transformer en ressource.

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  • Le tutorat en entreprise

Les anciens transmettent aux nouveaux...

Tutelle, tuteur, tutrice: résonances négatives, souvenir d'une autre époque ?

Loin de la démarche parfois contraignante, la formation sur le tutorat en entreprise a pour but de cadrer les missions et les rôles du futur tuteur afin qu'il puisse transmettre au mieux ses compétences aux nouveaux arrivants.

 La fonction "tuteur" ne s'improvise pas. Elle trouve toutes ses lettres de noblesse dans l'intégration progressive d'attitudes, de méthodes et d'outils correspondant au projet et à la culture de l'entreprise.

Compétences relationnelles, pédagogiques et managériales font partie de la panoplie du tuteur en entreprise.

Et si vous songiez à le devenir ?

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  • Profils de personnalité et canaux de communication

Quel est votre profil de personnalité et celui de vos collaborateurs ? Savez-vous qu'en fonction de ces profils, vous êtes plus réceptif à certains canaux de communication qu'à d'autres ?

Ce séminaire vous donnera l'occasion de vous situer et d'identifier, par le biais de cette typologie, vos canaux préférés de communication.

  • Ecouter !

L'écoute au service de l'excellence professionnelle

La capacité d'écoute est un élément indispensable à toute relation interpersonnelle.

Ecouter d'une manière objective, précise, concrète, complète, empathique, être en possession des meilleures informations, c'est la garantie du succès!